Povežite se s nama

Zanimljivosti

Stigla je HANA! HZZO-ova AI asistentica odgovara na pozive 24 sata dnevno

S uvođenjem AI asistenta, Zavod dodatno modernizira svoju uslugu i povećava učinkovitost komunikacije s građanima.

Objavljeno

na

Foto: hzzo.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) uvodi novu digitalnu uslugu za korisnike, virtualnu glasovnu asistenticu HANA koja će odgovarati na pozive osiguranim osobama i ugovornim partnerima kako bi pravovremeno pružio točne i detaljne informacije vezano za prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja, dopunskog zdravstvenog osiguranja te vezano za poslovanje.

HANA koristi tehnologiju umjetne inteligencije kako bi prepoznala i razumjela govor korisnika, a tijekom korištenja stalno će usavršavati svoje odgovore i širiti znanje, omogućujući tako sve preciznije informacije. Cilj ove inovacije je skratiti vrijeme čekanja, povećati dostupnost podrške u bilo koje doba dana te rasteretiti ljudske operatere u kontakt centru HZZO-a.

Kontakt centar HZZO-a djeluje još od 2012. godine, a kroz njega je prošlo više od 300 educiranih djelatnika koji godišnje obrade oko 400.000 poziva. S uvođenjem AI asistenta, Zavod dodatno modernizira svoju uslugu i povećava učinkovitost komunikacije s građanima.

Asistentica HANA dostupna je 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. Pitate se zašto baš ovo ime?

  • H – HZZO
  • A – AI
  • N – Nacionalni sustav zdravstvene zaštite
  • A – Asistent

Više detalja dostupno je ovdje.

Zanimljivosti

Novi Zakon o zaštiti potrošača – lakši raskid ugovora i popravci nakon garancije

Vlada uvodi promjene koje potrošačima omogućuju jednostavnije raskidanje ugovora, jasnija sniženja i dostupniji popravak proizvoda.

Objavljeno

na

Objavio/la

Foto: pexels.com

Vlada je uputila u saborsku proceduru izmjene Zakona o zaštiti potrošača kojima se građanima olakšava raskid ugovora, povećava dostupnost popravaka i regulira prikaz cijena. Ugovori sklopljeni na daljinu moći će se raskinuti u roku od 14 dana, i to na isti način na koji su i sklopljeni, a komunikacija s trgovcem više neće biti isključivo preko chatbota.

Zakon uvodi pravo na popravak proizvoda i nakon isteka jamstva te zabranjuje odbijanje popravka ako je proizvod ranije servisirao neovlašteni servis ili sam vlasnik, piše Mirovina.hr. Predviđa se i jedinstvena platforma s popisom ovlaštenih servisera radi lakšeg pristupa servisima.

Trgovci će morati jasno prikazivati snižene cijene u odnosu na najnižu cijenu u zadnjih 30 dana, a objava cjenika na internetu postaje obavezna. Kršenje pravila bit će sankcionirano višim kaznama kako bi imale stvarni odvraćajući učinak.

Nastavite čitati

Zanimljivosti

Nova uskrsna marka Hrvatske pošte slavi stoljetnu tradiciju Korčule

Objavljeno

na

Objavio/la

Hrvatska pošta 16. ožujka pušta u optjecaj prigodnu poštansku marku povodom Uskrsa, a ovogodišnji motiv prikazuje tradicionalnu procesiju bratovština na Veliki petak u Korčuli. Autor marke je zagrebački dizajner Dean Roksandić.

Marka prikazuje članove korčulanskih bratovština u procesiji kroz mjesto dok nose torce, velike voštanice koje mogu biti visoke do 2,5 metra i teške do 85 kilograma. Ovaj običaj u Korčuli održava se već 725 godina i proglašen je nematerijalnom kulturnom baštinom.

Uskrsna marka tiskana je u nakladi od 25.000 primjeraka u arcima od 20 maraka, a uz nju je izdana i prigodna omotnica prvog dana (FDC).

Nastavite čitati

Zanimljivosti

Od danas bez mobitela u školama! Učenici ih smiju donijeti, ali evo što trebaju napraviti s njima

Najstroža pravila u osnovnim školama.

Objavljeno

na

Objavio/la

Foto: Tim Samuel/pexels.com

Od ovog petka, 13. ožujka, u hrvatskim školama počinju vrijediti nova pravila o korištenju mobitela. Ministarstvo znanosti, obrazovanja i mladih uvelo je zabranu s ciljem smanjenja ometanja na nastavi, poticanja druženja među učenicima i suzbijanja digitalnog nasilja. Promjene su donesene izmjenama Pravilnika o kriterijima za izricanje pedagoških mjera, a pravila se razlikuju za osnovne i srednje škole.

Kako piše Net.hr, najveće promjene odnose se na osnovne škole. Učenici će mobitele smjeti donijeti u školu, ali ih tijekom cijelog boravka neće smjeti koristiti, ni na nastavi, ni za vrijeme odmora, niti u školskom dvorištu. Uređaji moraju biti isključeni i spremljeni u torbama ili ormarićima. Iznimke su moguće samo uz dopuštenje nastavnika u obrazovne svrhe ili zbog zdravstvenih potreba učenika.

U srednjim školama zabrana vrijedi tijekom nastave, dok srednjoškolci mobitele mogu koristiti za vrijeme odmora. Ipak, školama je ostavljena mogućnost da vlastitim pravilima uvedu strožu zabranu i prošire je na cijeli školski dan.

Kršenje ovih pravila tretirat će se kao neprihvatljivo ponašanje i može rezultirati pedagoškim mjerama.

Nastavite čitati

Zanimljivosti

Zanimljiva prilika za posao! Američko veleposlanstvo otvara novo radno mjesta, plaća skoro 30.000 eura godišnje

Uz plaću, na stolu su i brojni benefiti.

Objavljeno

na

Objavio/la

Foto: Vojtech Okenka/pexels.com

Veleposlanstvo Sjedinjenih Američkih Država u Zagrebu raspisalo je natječaj za radno mjesto Protocol Assistant (m/f), a zainteresirani kandidati mogu se prijaviti do 17. ožujka 2026. Riječ je o administrativno-protokolarnoj poziciji u diplomatskoj misiji, s mjestom rada u kompleksu veleposlanstva u Buzinu.

Kako piše Poslovni.hr, potrebno je imati završenu srednju školu te najmanje tri godine iskustva u poslovima poput administracije, tajničkih poslova, protokola, organizacije događanja ili odnosa s javnošću.

Prema objavljenim uvjetima, radno mjesto donosi godišnju bruto plaću od 29.896 eura, uz dodatni bonus u obliku 13. plaće. Zaposlenicima su osigurani i drugi benefiti, uključujući potpuno plaćeno bolovanje do 42 dana, slobodne dane za hrvatske i američke praznike, ukupno oko 20 dana godišnje te dodatno zdravstveno osiguranje za zaposlenika i članove njegove obitelji.

Više detalja možete pronaći ovdje.

Nastavite čitati

Obrazovanje

Održan najveći srednjoškolski hackathon u Hrvatskoj – 100 učenika izradilo vlastite joysticke!

Zaprimljeno je čak 175 prijava, a na natjecanje su odabrani timovi iz više hrvatskih gradova, među kojima je Velika Gorica.

Objavljeno

na

Objavio/la

Zaprimljeno 175 prijava – dio je iz Velike Gorice

Na Fakultetu elektrotehnike i računarstva u Zagrebu održano je prvo izdanje Codeplaya, najvećeg hackathona u Hrvatskoj namijenjenog srednjoškolcima. Tijekom dva dana natjecanja 100 učenika podijeljenih u 20 timova radilo je na izradi vlastitog elektroničkog joysticka kojim su na kraju upravljali igricom organizatora.

Interes za sudjelovanje bio je velik – zaprimljeno je čak 175 prijava, a na natjecanje su odabrani timovi iz više hrvatskih gradova, među kojima su Zagreb, Požega, Varaždin, Velika Gorica, Karlovac, Zadar i Split.

Natjecatelji su u 24 sata morali sastaviti i isprogramirati joystick koristeći dobivene elektroničke komponente i mikrokontroler. Uz to su rješavali niz tehničkih zadataka, napisali kratku dokumentaciju projekta i snimili video prezentaciju svog rješenja.

Glavna nagrada, posebne nagrade i iznenađenje za organizatore

Prvo mjesto osvojio je tim MIOC AA Meeting iz Matematičke gimnazije, drugo mjesto pripalo je timu Ništavni pokazivači, dok je treće mjesto osvojio tim Vranjice iz Gimnazije Lucijana Vranjanina. Osim glavnih nagrada, dodijeljene su i posebne nagrade za najbolji kod, najbolje ime tima, najbolji video te najbolji rezultat u igrici. Posebno zanimljivo bilo je to što je završni zadatak hackathona osmišljen kao vrlo zahtjevan izazov za koji su organizatori pretpostavili da ga timovi neće uspjeti riješiti u tako kratkom vremenu. Ipak, čak pet timova uspjelo je dovršiti i taj zadatak.

Svim timovima tijekom natjecanja pomagali su mentori – studenti viših godina FER-a, dok su projekte ocjenjivali profesor s FER-a, predstavnik partnerske tvrtke Njuškalo te studenti završnih godina fakulteta.

Hackathon je organizirala studentska udruga EESTEC LC Zagreb uz podršku FER-a i deset partnerskih tvrtki. Nakon završetka natjecanja svi sudionici dobili su komponente koje su koristili tijekom hackathona kako bi mogli nastaviti razvijati vlastite projekte i učiti programiranje i elektroniku kod kuće.

Organizatori ističu kako se nadaju da će Codeplay u idućim godinama rasti i okupiti još veći broj srednjoškolaca zainteresiranih za tehnologiju.

Foto: Codeplay

Nastavite čitati

Reporter 457 - 26.02.2026.

Facebook

Izdvojeno